Q1 기존 참여자인데 다시 참여하고 싶습니다.

 

A 처음 참여하실 때 자동으로 회원가입이 되어 있는 상태이므로, 다시 참여하실 때는 로그인을 하시고 참여하면 됩니다.

로그인은 사이트 우측 상단 자물쇠 모양 아이콘을 클릭하면 됩니다.

 

 

 

Q2 플러그인 설치 오류로 결제를 할 수 없습니다.

 

A 아래 이니페이 마법사를 이용하시기 바랍니다.

 

 

Q3 '무통장입금'으로 결제했는데 입금 계좌번호를 모르거나 입금시한을 넘겼습니다.

 

A 1. 로그인 아이콘을 클릭하여 로그인 -> 2. 마이페이지 아이콘 클릭 -> 3. 펀드 참여 정보 탭 클릭 -> 결제방법란의 '무통장입금' 부분에 마우스 오버하거나 터치(스마트폰) 하시면 입금계좌번호 및 입금기한을 확인할 수 있습니다. 입금기한이 지난 경우 기존 결제건은 자동 취소되며 로그인하여 다시 결제해주시면 됩니다.

'무통장입금'결제는 결제시 고유의 가상계좌번호가 생성되며 입금시한 7일이 지나면 해당 계좌가 폐쇄됩니다. 입금시한을 넘겼을 경우 기존 입금대기 참여건과 상관 없이 새로 참여해주시면 됩니다.